Conditions d’utilisation
Conditions générales de vente (CGV) – Jonas Oeking
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées via la boutique en ligne de Jonas Oeking (https://jonasoeking.com). Elles régissent la relation contractuelle entre le vendeur (Jonas Oeking) et les acheteurs (clients). Les conditions divergentes de l'acheteur ne sont pas reconnues, sauf accord exprès du vendeur.
2. Partenaire contractuel
Le contrat de vente est conclu avec :
Jonas Oeking
Florastraße 1A
40667 Meerbusch
Allemagne
E-mail : jonasoeki@gmail.com
Téléphone : +49 176 55414508
3. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à passer commande. En cliquant sur le bouton « Acheter maintenant », le client soumet une offre contraignante. L'acceptation de l'offre se fait par une confirmation de commande envoyée par e-mail. Le contrat de vente est conclu dès la confirmation de commande.
4. Prix et frais de livraison
Tous les prix indiqués sont des prix finaux. Conformément à l'article 19 de la loi allemande relative à la TVA (§ 19 UStG), aucune taxe sur la valeur ajoutée n'est facturée. Pour la livraison, les conditions de nos Conditions d'expédition s'appliquent.
5. Paiement
Les modes de paiement suivants sont disponibles :
- Carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Sofortüberweisung (virement bancaire instantané)
- Virement bancaire (paiement anticipé)
Le paiement est exigible immédiatement après la conclusion du contrat.
6. Livraison
Nous livrons dans le monde entier conformément à nos Conditions d'expédition. Le délai de livraison dépend de la destination et du mode d'expédition choisi. Si un article commandé n'est pas disponible, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons soit un remboursement, soit une alternative.
7. Réserve de propriété
La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.
8. Droit de rétractation
Les clients ont le droit de se rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier leur décision. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où le client ou un tiers désigné par le client prend possession de la marchandise.
Pour exercer le droit de rétractation, le client doit nous informer (Jonas Oeking, Florastraße 1A, 40667 Meerbusch, Allemagne, e-mail : jonasoeki@gmail.com) de sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple par e-mail).
Conséquences de la rétractation :
En cas de rétractation, nous rembourserons tous les paiements reçus du client, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix par le client d'un mode de livraison différent de la livraison standard la moins chère que nous proposons). Le remboursement sera effectué sans délai, et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu notification de la rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du client.
9. Garantie et responsabilité
Les droits de garantie légaux s'appliquent. Nous ne sommes responsables des dommages ne concernant pas directement l'article livré qu'en cas d'intention ou de négligence grave.
10. Dispositions particulières pour les produits haut de gamme
Tous les produits haut de gamme font l'objet d'un contrôle supplémentaire en Allemagne avant l'expédition, afin de garantir qu'ils correspondent à la qualité promise. Cela garantit à nos clients de recevoir la meilleure qualité possible.
11. Protection des données
Le traitement des données est effectué conformément à notre Politique de confidentialité. Les données personnelles du client ne sont collectées et traitées que dans le cadre des dispositions légales.
12. Droit applicable
Toutes les transactions et relations juridiques entre Jonas Oeking et le client sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Pour les consommateurs, ce choix de droit ne s'applique que dans la mesure où il ne les prive pas de la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.
13. Règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (plateforme RLL), accessible à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous sommes disposés à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges.